Alice Roses
London, England
الدفع والإنترنت أثناء السفر | 9 خطوات عملية لتجنب رفض البطاقة ورسوم التحويل
تصل إلى وجهتك بعد رحلة طويلة، وتقف عند أول كاشير، فترفض البطاقة. تحاول مرة ثانية، ثم تكتشف أن رمز التحقق وصل إلى رقم لا يعمل خارج المملكة. الرحلة لم تبدأ بعد، وأنت بلا دفع ولا إنترنت.
هذه المشكلة تتكرر مع المسافرين كل موسم، وحلها يستغرق أقل من ساعة قبل السفر. في هذا الدليل نشرح الدفع أثناء السفر والإنترنت في تسع خطوات عملية، لتتجنب رسوم تحويل العملة المخفية، وتدخل وجهتك وجوالك وبطاقتك جاهزان.
ما موقفك الآن؟ اسألنا
قبل السفر بأسبوع، افتح تطبيق البنك وتأكد أن الاستخدام خارج المملكة والشراء عبر الإنترنت مفعّلان، وأن الحد اليومي يكفي رحلتك. وأبلغ البنك بوجهتك وتواريخ سفرك لتتفادى إيقاف البطاقة بسبب عملية يراها غير معتادة.
هذه أكثر الأخطاء إزعاجاً. أغلب العمليات تحتاج رمزاً يصل إلى جوالك، فاسأل شركة الاتصالات عن التجوال الدولي، أو اعتمد على تأكيد العملية من تطبيق البنك إن كان متاحاً. وجرّب العملية قبل السفر إن أمكن.
احمل بطاقتين على الأقل من بنكين مختلفين أو شبكتين مختلفتين، وأبقِ إحداهما في مكان منفصل عن الأخرى. فبطاقة تضيع أو تتعطل لا يجب أن توقف رحلتك. وأضف إليهما مبلغاً نقدياً صغيراً بعملة البلد للمواصلات والمحلات الصغيرة.
في بعض الأجهزة يظهر لك سؤال: "ادفع بالريال أم بالعملة المحلية؟". اختر العملة المحلية. فاختيار الريال يعني أن التاجر هو من يحول العملة بسعر قد يكون أسوأ، وتدفع رسوم تحويل العملة دون أن تشعر.
اسأل بنكك عن رسوم السحب من الصراف في الخارج وعن الرسوم التي قد يضيفها البنك المحلي هناك. وقلّل مرات السحب بدل أن تسحب مبالغ صغيرة كل يوم، واحمل المبلغ بحذر.
كثير من الفنادق وشركات تأجير السيارات تحجز مبلغاً على بطاقتك كضمان، وقد يبقى محجوزاً أياماً بعد المغادرة. فتأكد أن لديك حداً كافياً بعد هذا الحجز، ولا تعتمد على بطاقة رصيدها محدود.
عندك ثلاثة خيارات: التجوال عبر شركتك (سهل لكنه قد يكون مكلفاً)، أو شريحة محلية تشتريها هناك، أو eSIM للسفر تفعّلها قبل أن تغادر. ولا يدعم eSIM كل الأجهزة، فتأكد أن جوالك يدعمها وغير مقفل على شبكة واحدة. وأفضل وقت لتثبيتها وأنت على شبكة واي فاي مستقرة، قبل الرحلة بيوم.
احفظ في جوالك ورقة رقم البنك للطوارئ للإبلاغ عن فقدان البطاقة، ولا تكتب أرقام بطاقاتك في ملاحظات غير محمية. وإن اشتريت تأمين سفر فاحفظ رقم التواصل مع شركته أيضاً.
تجنّب الدفع أو فتح التطبيقات البنكية على شبكات الواي فاي العامة في المطارات والمقاهي، وفعّل البصمة أو رمز الدخول، وراجع إشعارات العمليات لحظة وصولها. وإن وصلتك عملية لا تعرفها فأوقف البطاقة فوراً من التطبيق.
أول ساعات الوصول هي الأكثر إرباكاً، فالتعب يضغط عليك والقرارات تُتخذ بسرعة. ورتّب لنفسك قائمة صغيرة تنفذها بالترتيب:
الدفع بالبطاقة يجعل الإنفاق غير محسوس، فتنتهي الرحلة وأنت تتساءل أين ذهبت الأموال. والحل أن تحدد قبل السفر سقفاً يومياً تقريبياً للأكل والمواصلات والترفيه، ثم تتابعه بطريقتين:
وتذكّر أن المصروفات الكبيرة (التذاكر والفندق) تُدفع غالباً قبل السفر، فاحسب ميزانية الرحلة على مرحلتين: ما دفعته مسبقاً، وما ستصرفه هناك.
الأفضل أن تحمل أكثر من بطاقة بين أفراد العائلة البالغين، وتوزّع المبلغ النقدي بينهم، فلا تتعطل الرحلة إن ضاع جزء. وأضف احتياطاً لمصاريف غير متوقعة كالأدوية ومستلزمات الأطفال.
احتفظ بكل الإيصالات والفواتير لأنها مطلوبة في التسوية لاحقاً، وفرّق بين مصاريف العمل والمصاريف الشخصية، ولا تعتمد على بطاقة الشركة دون التأكد من حدودها ومن قبولها في وجهتك.
هنا تصبح الرسوم الصغيرة كبيرة مع الوقت. اسأل بنكك عن أنسب طريقة لتحويل الأموال بانتظام وعن حساب أو بطاقة تناسب الإقامة الطويلة، وفكّر في شريحة محلية باشتراك شهري بدل التجوال.
تنبيه
رسوم العمليات الخارجية وطرق التحقق تختلف من بنك لآخر ومن بطاقة لأخرى. المعلومات هنا إرشاد عام، فاسأل بنكك عن شروط بطاقتك قبل السفر.
الأفضل تحويل مبلغ صغير قبل السفر للمواصلات والمواقف الأولى، ثم الاعتماد على البطاقة والسحب من الصراف بحسب رسومه. قارن أسعار الصرف قبل أن تقرر.
eSIM أسهل لأنك تفعّلها قبل السفر دون زيارة متجر، لكنها تحتاج جهازاً يدعمها. والشريحة المحلية خيار جيد للإقامات الطويلة، فقارن الباقات حسب مدة رحلتك.
اتصل بالبنك فوراً وأوقف البطاقة، ثم استخدم بطاقتك الثانية. وإن تعذر التواصل فسجّل بلاغاً للجهة المحلية. وإن تأخرت رحلتك أو ضاعت حقيبتك فراجع دليل حقوق المسافر.
غالباً هو أكثر أماناً من إخراج البطاقة، لأنه يعتمد على رمز أو بصمة ولا يعرض رقم بطاقتك للتاجر. لكن تأكد من أن بطاقتك مضافة ومفعّلة للاستخدام الدولي، وأن التاجر يقبل الدفع اللاتلامسي.
جرّب تأكيد العملية من تطبيق البنك إن كان متاحاً، أو فعّل التجوال لحظياً، أو تواصل مع خدمة العملاء. ولذلك ننصح باختبار هذه الخطوة قبل السفر، فمعالجتها وأنت في المطار أصعب بكثير.
نعم، نرتب لك الفيزا والحجوزات ونراجع ملفك قبل السفر. وللاطلاع على خدمات التأشيرات راجع دليلنا الشامل للتأشيرات.
سافر وكل شيء جاهز
أخبرنا بوجهتك وموعدك، ونرتب معك الحجوزات والفيزا والتأمين لتصل وكل شيء جاهز.
المعلومات للإرشاد العام، وتختلف الرسوم والشروط بحسب البنك والجهة.
Contact us
4/5
